ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN VAN L'AUBIER B&B en AVG
Object
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle online reserveringen gemaakt bij onze vestiging, via onze Wix.com-site.
De klant erkent deze algemene voorwaarden gelezen en aanvaard te hebben. Geen reservering is mogelijk zonder dat de klant heeft aangegeven hiermee akkoord te gaan. De klant heeft de mogelijkheid deze algemene voorwaarden op te slaan en af te drukken.
Aanbiedingen
Al onze advertenties, webpaginas of aanbiedingen zijn te goeder trouw en op basis van beschikbare gegevens ontwikkeld. Kaarten, fotos en illustraties worden ter informatie aangeboden en zijn niet contractueel. Ze kunnen worden gewijzigd voordat de reservering definitief is. De klant machtigt ons om duidelijke materiële fouten te corrigeren in de informatie die we hem meedelen.
Prijs
De prijzen die op het moment van boeking worden weergegeven, vormen de totale prijs van de verkochte dienst, inclusief toeslagen en andere heffingen, exclusief toeristenbelasting die € 1 / nacht per persoon bedraagt. Eventuele toeslagen (bijvoorbeeld: ontbijt) worden duidelijk aangegeven voordat de reservering voor de service wordt gemaakt.
De klant machtigt ons om duidelijke prijsfouten te corrigeren.
Reservering
De klant erkent kennis genomen te hebben van de aard, bestemming en
de algemene voorwaarden voor het boeken van de diensten die beschikbaar zijn op de boekingstool en de nodige en/of aanvullende informatie hebben gevraagd en verkregen om de boeking met volledige kennis van zaken te maken. De klant is als enige verantwoordelijk voor zijn keuze van diensten en hun geschiktheid voor zijn behoeften, zodat onze verantwoordelijkheid in dit opzicht niet kan worden ingeschakeld. De reservering wordt aan het einde van het reserveringsproces geacht door de klant te zijn geaccepteerd.
Boekingsproces
Reserveringen gemaakt door de klant worden gemaakt via het gedematerialiseerde reserveringsformulier dat online toegankelijk is op de reserveringstool. De reservering wordt geacht te zijn gemaakt na ontvangst van de reserveringsvoucher. De klant stemt ermee in om, voorafgaand aan een reservering, alle informatie in te vullen die nodig is voor de reservering. De klant bevestigt de waarheidsgetrouwheid en nauwkeurigheid van de verzonden informatie. Nadat de definitieve keuze van de te boeken diensten is gemaakt, omvat de boekingsprocedure de volgende stappen tot validatie:
Inbeslagname van de bankkaart in geval van een garantie- of vooruitbetalingsaanvraag, raadpleging en aanvaarding van de algemene verkoopsvoorwaarden met betrekking tot de dienst(en) voordeel(en) en tenslotte de validatie van de reservering door de klant.
Bevestiging van ontvangst van de reservering
De reserveringstool bevestigt de ontvangst van de reservering van de klant en bevestigt deze door onverwijld een e-mail te sturen. De bevestiging van de reservering per e-mail vat het contractaanbod, de gereserveerde diensten, de prijzen, de verkoopvoorwaarden met betrekking tot het geselecteerde tarief, aanvaard door de klant, de datum van de gemaakte reservering en het adres van de vestiging samen. waar de klant zijn . kan presenteren
klachten.
Recht om in te trekken
Er wordt aan herinnerd dat, in overeenstemming met artikel VI.53 van het Belgisch Wetboek Economisch Recht, de klant, indien het contract een bepaalde datum of periode van uitvoering voorziet, niet het recht heeft om zich terug te trekken in geval van een reservering: accommodatie andere dan voor woondoeleinden (bijvoorbeeld vakantieverblijf),
Annulering, wijziging
Bij annulering van een reservering van één of meerdere kamers (vakantieverblijf, b&b) wordt tot 5 dagen voor de aankomstdatum 100% van het reserveringsbedrag gerestitueerd, 50% tot 3 dagen voor de aankomstdatum, en als de annulering minder dan 3 dagen voor aankomst plaatsvindt, wordt 100% van het reserveringsbedrag niet terugbetaald.
In het geval van een wijziging van de datum van het begin van het verblijf, wordt dit gratis gedaan tot 3 dagen voor de datum van het begin van het verblijf, daarna wordt 100% ingehouden op de eerste gereserveerde nacht en dit op elke gereserveerde kamer.
Het verblijf kan onder dezelfde voorwaarden worden uitgesteld tot 6 maanden na de oorspronkelijk geboekte datum.
_______________________________________________________________________________________
Respect voor privacy
Wij verzamelen uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (2016/679) (“AVG”).
De persoonlijke gegevens die u ons verstrekt zijn noodzakelijk voor de verwerking van uw reservering en zijn essentieel voor het beheer en de levering van de diensten (artikel 6.1.b van het bovengenoemde Reglement).
Uw gegevens worden door ons niet gebruikt om u onze promotionele of commerciële aanbiedingen te sturen.
Wij bewaren uw gegevens voor een periode van 3 jaar na het laatste contact (e-mail, reservering, enz.).
Als persoon wiens gegevens worden verzameld, hebt u het recht op toegang, rectificatie, verwijdering van uw gegevens, evenals het recht om bezwaar te maken tegen het verzamelen van uw gegevens. Deze rechten kunnen worden uitgeoefend door ons een e-mail te sturen met vermelding van uw naam, voornaam en adres en het onderwerp van uw correspondentie.
_______________________________________________________________________________________